Informations légales
Calyvia est une société par actions simplifiée (SAS) au capital de 1 000 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 992 451 567.
Son siège social est situé au 58 de Monceau, 75008.
Calyvia est affiliée à la Chambre Nationale des Conseils en Gestion de Patrimoine (CNCGP), une association professionnelle agréée par l’Autorité des Marchés Financiers (AMF), et figure au registre de l’ORIAS (www.orias.fr) sous le numéro 25009139.
Calyvia intervient à ce titre en tant que Conseiller en Investissements Financiers (CIF), mais également comme courtier en assurance et en réassurance (COA).
Autorité de supervision : Autorité des Marchés Financiers (AMF), 17 place de la Bourse – 75082 Paris Cedex 2
Téléphone : +33 (0)1 53 45 60 00 | Fax : +33 (0)1 53 45 61 00 | Site : www.amf-france.org Assurance Responsabilité Civile Professionnelle : MMA IARD Assurances Mutuelles, 14 Bld Marie et Alexandre Oyon 72030 Le Mans Cedex 9
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La direction éditoriale du site est assurée par Laurine Guisset.
Vous pouvez la contacter à l’adresse suivante : contact@calyvia.fr
Hébergement du site
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Numéro de téléphone : 04 44 44 60 40.
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Indisponibilité du site
Calyvia s’efforce de maintenir le site https://calyvia.fr (ci-après le « Site internet ») accessible, sans pour autant être tenu à une obligation d’y parvenir. Calyvia ne pourra être tenue responsable, en cas d’indisponibilité du Site internet, pour quelque raison que ce soit.
Rémunération
Calyvia perçoit différents types de rémunération :
- Honoraires dans le cadre de son activité de conseil :
Les honoraires facturés par Calyvia correspondent à la réalisation de prestations telles que des études patrimoniales, audits, analyses, diagnostics ou encore des missions de recherche. Le montant varie en fonction de la nature de l’intervention, de sa complexité et du temps nécessaire à son accomplissement.
Dans le cadre de ces prestations spécifiques, une lettre de mission détaillera les modalités d’intervention ainsi que l’estimation du temps requis, servant de base à la tarification.
La rémunération peut prendre plusieurs formes :
– Un montant forfaitaire défini à l’avance,
– Un tarif horaire basé sur le temps effectivement consacré à la mission,
– Ou un contrat d’abonnement lorsque l’accompagnement s’inscrit dans la durée.
Grille indicative des honoraires :
– Tarif horaire : 250 € HT
– Forfait à la demi-journée : 500 € HT
– Forfait à la journée : 1000 € HT
Aucune intervention ne sera envisagée sans approbation du client.
- Financier, assurance, prévoyance :
Calyvia peut percevoir une partie des frais suivants sous forme de rétrocessions, versées par ses partenaires :
– Une quote-part des frais d’entrée appliqués aux contrats d’assurance-vie et de capitalisation.
– Une part des frais de gestion relatifs à ces mêmes contrats.
– Des commissions sur les frais de gestion des supports financiers tels que les SICAV et les Fonds Communs de Placement (FCP).
La perception de commissions par Calyvia dépend des accords établis avec les établissements partenaires, en fonction des caractéristiques du produit proposé et des frais qui y sont associés.
– Le client est informé que, dans le cadre d’un acte d’intermédiation, Calyvia peut percevoir des frais de conseils et d’intermédiations une fois déduit, le cas échéant de la part revenant au distributeur des produits.
Aucune commission ou prestation n’est facturée sans approbation du client.
Traitement des réclamations
En cas de litige ou de réclamation du client, vous pouvez contacter Calyvia par courrier à Calyvia, 58 rue de Monceau, 75008.
Vous pouvez adresser une réclamation à votre conseiller ou gestionnaire habituel qui disposera de 10 jours ouvrables pour en accuser réception, puis de 2 mois, à compter de son envoi, pour y répondre.
Vous pouvez, en second lieu, saisir gratuitement le médiateur de la consommation, deux mois après l’envoi d’une première réclamation écrite et au plus tard dans un délai d’un an.
Pour les activités CIF : Médiateur de l’AMF, Mme Marielle Cohen-Branche, 14, Place de la Bourse, 75082 PARIS Cedex 02 ou sur site Internet : https://www.amf-france.org/fr/le-mediateur-de-lamf/votre-dossier-de-mediation/vous-voulez-deposer-une-demande-de-mediation
Pour les activités COA : La Médiation de l’Assurance, TSA 50110, 75441 PARIS Cedex 09 ou sur le site Internet : https://www.mediation-assurance.org/Saisir+le+mediateur
En cas d’échec, le litige pourrait être porté devant les tribunaux compétents.